Kebijakan Privasi freminet
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan freminet dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di freminet mengumpulkan informasi pribadi untuk mendukung verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, dan kepatuhan terhadap hukum setempat. Semua data Anda disimpan dengan enkripsi standar industri dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan.
Kebijakan privasi freminet berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami melalui aplikasi mobile atau browser web. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami berkomitmen untuk transparansi dalam setiap aspek pengumpulan dan penggunaan data.
Kebijakan ini terakhir diperbarui pada tahun 2025 dan mencerminkan praktik terkini kami. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam teknologi atau peraturan. Anda akan diberitahu tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di akun freminet Anda.
Data yang Kami Kumpulkan di freminet
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan langsung kepada kami ketika mendaftar akun freminet atau melakukan transaksi. Informasi ini termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat rumah. Kami juga mengumpulkan informasi identitas yang lebih detail—seperti nomor KTP, paspor, atau dokumen pengenalan resmi lainnya—untuk memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC) yang wajib.
Saat Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan informasi rincian bank atau dompet digital yang Anda pilih—termasuk nomor rekening atau identitas pengguna DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau metode pembayaran lokal lainnya. Semua informasi pembayaran ini dienkripsi dan disimpan terpisah dari akun pribadi Anda.
Kami juga mengumpulkan data penggunaan otomatis, seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, perilaku browsing di dalam aplikasi freminet, dan waktu sesi Anda. Data ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin mengindikasikan akses tidak sah atau penipuan.
Data pribadi yang kami kumpulkan
- Nama lengkap, email, nomor telepon, dan tanggal lahir
- Dokumen identitas resmi (KTP, paspor, SIM, atau bukti identitas lainnya)
- Rincian rekening bank atau dompet digital (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking)
- Alamat IP, jenis perangkat, dan data penggunaan otomatis
- Riwayat transaksi dan aktivitas akun di freminet
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data pribadi yang Anda berikan untuk memproses akun freminet Anda, memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan, dan mengelola layanan pelanggan. Data ini juga digunakan untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, mematuhi kewajiban hukum dan peraturan setempat, dan meningkatkan keamanan platform kami.
Kami tidak pernah menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui pengaturan email Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Penyimpanan dan Keamanan Data freminet
Semua data yang kami kumpulkan disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan praktik keamanan standar industri. Akses ke data Anda dibatasi hanya kepada staf freminet yang berwenang dan hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami melakukan audit keamanan reguler dan memperbarui sistem kami untuk melindungi terhadap akses tidak sah atau pelanggaran data.
Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami memastikan bahwa standar perlindungan data yang sama diterapkan di mana pun data Anda disimpan. Kami berkomitmen untuk mematuhi peraturan perlindungan data lokal dan internasional, termasuk untuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Aplikasi mobile dan situs web freminet menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak aktivitas sesi, dan mengoptimalkan performa platform. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda, meskipun hal ini mungkin memengaruhi beberapa fungsi platform.
Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan iklan pihak ketiga atau profiling yang tidak perlu. Semua cookie kami berfungsi untuk mendukung operasi platform freminet dan keamanan akun Anda.
Hak Anda Terhadap Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di freminet. Untuk mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email atau saluran dukungan resmi kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum kami untuk menyimpan data tertentu untuk tujuan kepatuhan.
Jika Anda ingin menutup akun freminet Anda, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda, kecuali data yang perlu kami pertahankan untuk tujuan kepatuhan hukum atau penyelesaian kewajiban keuangan yang tertunda.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami membagikan data pribadi Anda dengan penyedia layanan pembayaran—seperti bank, penyedia dompet digital local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment—untuk memproses transaksi Anda. Kami juga dapat membagikan data dengan otoritas hukum jika diperlukan untuk mematuhi undang-undang setempat atau mendukung penyelidikan penipuan.
Penyedia layanan pihak ketiga kami diwajibkan untuk melindungi data Anda sesuai dengan standar keamanan yang sama yang kami terapkan. Kami tidak memberikan kontrol atas data Anda kepada penyedia pemasaran atau analitik pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Kontak dan Pembaruan Kebijakan
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi freminet atau ingin melaporkan masalah privasi, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs kami. Kami berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan dengan cepat dan transparan.
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi freminet ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau peraturan hukum. Anda akan diberitahu tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di akun Anda. Penggunaan berkelanjutan terhadap platform freminet setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Layanan freminet tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum setempat mengizinkan akses ke platform permainan daring. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan platform kami sesuai dengan peraturan yang berlaku di wilayah mereka. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna di semua yurisdiksi yang kami layani, dengan mempertimbangkan perbedaan dalam persyaratan hukum lokal.